北海道の大自然で目覚める休日 キャンピングカーで北海道ツーリング! 限定3台ご予約受付中 よくあるご質問

  • TOP
  • 車両紹介
  • オプション
  • よくあるご質問(Q&A)
  • ご予約はこちらのフォームから
  • レン旅

質問項目

question
普通免許で運転できますか?
answer
普通免許で運転できます。
question
乗車人数と就寝可能人数は何人ですか?
answer
詳細は車両紹介ページを参照下さい。
question
布団・バーベキューセット・テントなどの貸し出しはありますか?
answer
キャンピングカーご利用のお客様に限り、オプション品を貸出致しております。
question
高速道路の料金は?
answer
普通車と同じ料金です。
question
チャイルドシートは取り付けできますか?
answer
セカンドシートと助手席に取り付け可能。車両タイプにより異なりますので予約センター(0120-611-520)までお問い合わせください。
(※オプションでチャイルドシートをご用意しております。詳細はこちらをご参照下さい)
question
車内で調理はできますか?(冷蔵庫はついていますか?)
answer
車両タイプにより装備内容が異なります。詳細は車両紹介ページを参照下さい。カセットコンロのレンタルはございますが、車内での利用は禁止とさせていただいております。
question
どのような場所で泊まればいいですか?
answer
弊社では、オートキャンプ場をお勧めしております。
question
車内にトイレの設備はありますか?
answer
当車両にはトイレの設備はございません。
question
暖房設備は?
answer
エンジン停止時にもご利用可能なヒーターがございます。冬でも快適にご利用いただけます。
question
燃料は何ですか?
answer
車両・ヒーターの燃料はガソリンとなっております。
question
ペットは同乗できますか?
answer
現在は、同乗不可となっております。
question
禁煙車ですか?喫煙車ですか?
answer
禁煙車のみとなっております。
question
備品を破損・汚損した場合はどうなりますか?
answer
車両のNOC(ノン・オペレーション・チャージ)とは別に上限を2万円とし、実費をご負担頂きます。
question
飛行機の欠航や急病により、キャンセルした場合キャンセル料は発生しますか?
answer
弊社ホームページに記載のトヨタレンタリース貸渡約款に順じます。
キャンセル料金の詳細はこちら
question
乗り捨てはできますか?
answer
弊社直営店舗(17店)に限ります。
question
車内は土足可能ですか?
answer
運転席と助手席は土足可能ですが、セカンドシート(居住スペース)は土足厳禁となっております。
ご理解とご協力をお願い致します。
question
万一故障した場合はどうしたら良いですか?
answer
車両の故障については、営業時間内の場合、ご出発店舗または予約センターへお電話をお願い致します。
営業時間外の場合は、JAFへご連絡をお願い致します。
車内備品の破損時は、営業時間内の場合、ご出発店舗または予約センターへお電話をお願い致します。
営業時間外の場合は、翌朝の営業時間内にご連絡をお願い致します。
■JAF TEL.0570-00-8139(ロードサービス救援コール / 年中無休・24時間)

ページの先頭へ