TOYOTA Rent-A-Lease SHINSAPPORO

使用流程

本指引介紹使用租車的過程,讓各位於在北海道觀光或工幹時能夠圓滿使用租車服務。懇請各位首次使用租車的顧客,抽空閱覽本指引。

網上預約

请选择出发店,自动从预订表格链接到丰田汽车租赁预订网站。

分店介紹

網上預約

光臨本店時的注意事項

請顧客於光臨出發店舗時攜同以下物品,並告知店員已經完成預約

光臨本店時所需物品

  • 护照(所有駕駛者)
  • 駕駛執照 (所有駕駛者)
  • 信用卡或現金

請於出發時以信用卡或現金,支付根據預定使用時間及追加選擇項目所計算出的預定金額。(使用P4~P5.HV3.W.VCK級別的顧客請以信用卡支付。) 歸還時如果實際金額跟預定金額有出入,請支付相關差額。

出發前的手續

請顧客於出發前確認根據使用内容所編寫的借用契約書,並仔細檢查車輛有否傷痕或凹陷。

  • 借用契約書由本公司編寫。若有不明之處,請向店員查詢。
  • 請於確認内容後簽名,並支付預定金額。
  • 請與店員一同檢查車輛有無傷痕或凹陷。
  • 請緊記調節座椅、鏡子及扣上前座和後座的安全帶。

歸還時的手續

請於歸還時填滿油箱。店員將於檢查車輛有否傷痕後,計算並向顧客收取超時費用。

請於歸還車輛前到最接近店舗的油站入油至填滿狀態。
(若油箱並非為填滿狀態,將會根據行走距離收取燃料費用)

若超出契約時間,請於事前聯絡歸還店舗。(於没有聯絡情況下超時,將另行收取違約費用。)

到達店舗後,店員將於檢查車輛有否傷痕後,計算超時及其他費用。

請注意不要遺留任何物品於車上。

預約・預約更改・取消

有關預約

顧客可於網上查詢報價、空車、並即時進行預約。

接受預約期間 至出發前2日
(*一部分店舗接受預約至出發前3小時前。)
預約回信 於收到預約同時,發出預約内容確認電郵(自動回信)
預約更改・取消 任何預約更改或取消請於使用前致電免費電話號碼
(免費電話號碼:0120-511-620)(8:00~20:00)
*請注意因應車輛的使用情況,有關更改的要求有可能未能提供
車種選擇 顧客可以指定車輛級別及車種
*T2以上的級別中有多款車種、詳情請致電免費電話號碼查詢。
*普通私家車[P]/Wagon[W]/RV級別一律備有導航系統及ETC標準裝置。

Toyota Rental & Leasing新札幌預約中心(免費電話號碼:0120-511-620)及各店舗均接受電話預約。

有關預約更改・取消

如有預約更改・取消,請盡早給予聯絡。
取消預約將收取預約取消手續費。
如於預定出發時間1小時後仍未收到任何聯絡,該預約將會被取消預約,並會收取預約取消手續費。

預約取消手續費。

普通私家車、Mini-Van、Wagon、RV

乘車前7日前 免費
乘車前6日至乗車前3日 預定基本金額的20%
乘車前2日至乘車1日 預定基本金額的30%
乘車當日及乘車日過後 預定基本金額的50%

以上車種的預約取消手續費上限為6,300円 (除税金額6,000円)。